Nosso gerenciamento de serviços acompanha a capacidade, disponibilidade, além de gerenciar possíveis falhas e atuar na recuperação dos sistemas. Dentro deste escopo também fornecemos métricas sobre a performance do trabalho (KPI's - Key Performance Indicators) e análise destes indicadores para o serviço, além de apresentarmos um plano de melhoria contínua dos processos.

O gerenciamento de serviços é aplicado, geralmente, em serviços complexos e/ou de grande importância para o negócio principal da empresa, como os serviços de TI de grandes corporações e também de organizações que exercem atividade em segurança pública, por exemplo.

• Governança de TI;
• Arquitetura de TI;
• Engenharia de Software;
• Segurança;
• Compliance;
• Mobilidade;
• Redução de Custos;
• Backup e Recuperação de Desastre.